Chegou o tão esperando dia para as empresas que estão apostando na comunicação via WhatsApp. O Lançamento foi ontem, quinta-feira dia 18 de janeiro.

O WhatsApp foi criado criado para pessoas se comunicarem gratuitamente. Muitas pessoas perceberam que para o meio corporativo também ajudou muito quanto à comunicação. Empresas que possuem grupos no WhatsApp, foram formando grupos também por interesse em comum, tais como: Grupos de ajuda aos animais, grupos de emagrecimento, grupos de profissionais, dentre muitos outros.

Com isso, percebeu-se uma grande oportunidade de vender algo para esse grupos, além da necessidade de poder programar mensagens, ver estatísticas de quem foi para o link ou também de quem comprou de cada grupo, tornando-se uma necessidade. E hoje, isso virou realidade!

Agora ficou mais fácil para as empresas responderem aos seus clientes, separando assim, as mensagens pessoais das comerciais.

O Whatsapp é usado por 1,3 bilhão de usuários em todo mundo. O Brasil é o segundo maior mercado do serviço. Só fica atrás da Índia.

APENAS NA ANDROID

Por enquanto a ferramenta está disponível apenas para Android e somente em alguns países: Estados Unidos, Indonésia, Inglaterra, Itália e México. Mas o plano é lançá-lo para o mundo todo nas próximas semanas.

Não desamine! Logo logo estará no Brasil! Mas enquanto isso conheça algumas funcionalidades:

• Perfil empresarial: pode ser preenchido com informações úteis para os clientes, como uma descrição comercial, email, endereço físico e website.

• Ferramentas de mensagens: permite o envio de respostas rápidas para as questões mais frequentes, além de mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e de ausência para que saibam quando você estiver ocupado.

• Estatísticas de mensagens: para analisar métricas simples, como o número de mensagens que foram lidas, e entender o que está funcionando para sua empresa.

• WhatsApp Web: envie e receba mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador.

• Tipo de conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão contas confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.

Referência Resultados Digitais

NA PALMA DA SUA MÃO

Todos os contatos dos seus clientes e prospects estarão a um clique de suas mensagens! \o////

Por isso já comece o seu planejamento. Lembre-se que ainda você vai precisar entender o que seu público quer, ter coerências nas mensagens, no comunicado, não ser repetitivo ou insistente demais. A pessoas ainda podem te bloquear ou reportar suas mensagens como spam.

Comece hoje o seu planejamento!

Donos de empresas dos países selecionados já podem baixar gratuitamente a ferramenta no Google Play Store. Não se sabe se o uso será cobrado no futuro.

Ficaremos ligados quando chegar ao BRASIL! 😉

Fica a dica: Conheça o seu cliente, a mídia pode ser negativa também.

Comentário feito no Blog do G1 sobre a notícia do WhatsApp.